Política de envío
En nuestra tienda trabajamos para que recibas tus productos de manera rápida y segura.
Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de confirmarse el pago.
Tiempos de envío
- Envíos dentro de Estados Unidos: 3 a 7 días hábiles
- Envíos internacionales: 7 a 15 días hábiles (puede variar según el país)
Costos de envío
El costo de envío se calcula al finalizar la compra según tu ubicación. Ofrecemos envío gratis en pedidos superiores a cierto monto (puedes ajustar este valor según tu tienda).
Seguimiento de pedidos
Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento para monitorear tu paquete en todo momento.
Retrasos
No nos hacemos responsables por retrasos causados por paqueterías, aduanas o eventos fuera de nuestro control, pero siempre te ayudaremos a dar seguimiento.
Dirección incorrecta
Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente su dirección. No podemos garantizar reembolsos si el paquete se pierde por información incorrecta.
Paquetes perdidos o dañados
Si tu pedido llega dañado o no lo recibes, contáctanos dentro de los primeros 5 días después de la entrega estimada para ayudarte a resolverlo.
Si tienes dudas, nuestro equipo de atención está listo para ayudarte.